Ús de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros, para analizar la navegación de los usuarios.
Consulte la Política de Cookies.
Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo clic en Configurar las cookies.
Configuración de privacidad
Nos gustaría su permiso para usar sus datos para los siguientes propósitos Política de Cookies
Necesarias
Estas cookies son necesarias para una buena funcionalidad de nuestro sitio web y no se pueden desactivar.
Analíticas
Estas cookies se utilizan para disponer de información estadística sobre nuestra web. Las utilizamos medir y mejorar el rendimiento.
Funcionales
Estas cookies se utilizan para ofrecer más funciones como el chat online, vídeos y redes sociales.
Publicidad
Estas cookies se utilizan por terceras empresas a través de nuestra web para crear un perfil básico de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
Condicions generals
Compra mínima
Compra mínima de 40€.
Preus
Els preus de www.natturals.ad podran ser revisats i modificats en qualsevol moment, modificacions que quedaran reflexades a cada article de forma immediata.
Protecció de dades de caràcter general
Pots consultar la nostra política de privacitat a la secció "Política de privacitat" destinada a tal efecte.
Modificacions
Centre Comercial Andorrà, SA es reserva el dret a modificar en qualsevol moment els serveis prestats a través d'aquesta web, introduint o eliminant determinats serveis o continguts que contribueixin a oferir un millor servei.
Enviaments i devolucions
Horaris d'entrega
www.natturals.ad només entregarà comandes dins del Principat d'Andorra (excepte: el Pas de la Casa).
Realitzem entregues tots els dies de dilluns a diumenge (matí). Consulta a continuació les condicions per cada parròquia.
El plaç d'entrega és:
Amb l'opció "Entrega EXPRÉS": T'ho entreguem en un termini de 2 hores, en horari de 11.00h a 20.00h. Aquestes comandes seran entregades a través de l'operador logístic CityXerpa.
Amb l'opció "Entrega a Domicili" , i en funció de la parròquia de lliurament:
- Andorra la Vella, Escaldes-Engordany i Sant Julià:
- Fes la teva compra avui abans de les 12h, i t'ho entreguem avui mateix durant el dia (excepte les compres de dissabte i diumenge, que s'entreguen dilluns).
- Les compres realitzades avui entre les 12h i les 19h, s'entreguen demà durant el dia (excepte les compres de dissabte i diumenge, que s'entreguen dilluns)
- La Massana, Ordino, Encamp i Canillo:
- Fes la teva compra avui abans de les 19h, i t'ho entreguem demà durant el dia (excepte les compres de dissabte i diumenge, que s'entreguen dilluns).
- Les compres realitzades avui després de les 19h, s'entreguen demà passat durant el dia (excepte les compres de dissabte, que s'entreguen dilluns, i les de diumenge, que s'entreguen dimarts)
- Les comandes seran entregades a través del nostre operador logístic Tradima.
Si no rep la seva compra en el temps estimat, posi's en contacte amb Atenció al Client de CCA - Centre Comercial Andorrà. Pot escriure'ns a clients@cca.ad o trucar al (+376) 870310. Des del moment que tinguem la seva notificació, realitzarem les gestions oportunes per entregar la seva comanda.
Com funciona el descompte de la 1a compra?
Un com registrat i en el moment de finalitzar la compra, abans de validar el pagament a l'espai:
AFEGIR CODI DE DESCOMPTE: cal afegir 1ACOMPRANATT.
El cupó de descompte només és vàlid una ùnica vegada i amb el descompte la compra ha de ser de 50 € o superior.
Cost del servei
El servei d'entrega a domicili té un cost de 6,90 € i 7,90 € (Entrega Exprés) per compres inferiors a 90 euros (la compra mínima és de 40 euros). Si es disposa de targeta Fidelia Crèdit i es fa el pagament amb aquest mitjà, l'import del Servei a Domicili és GRAUTÏT i amb l'entrega Exprés el cost és de només 1 €.
Per tant, s'aplicarà un descompte de 6,90 € al final de la comanda si el pagament és amb targeta Fidelia Crèdit.
Devolucions
Si a la comanda rebuda troba algun producte defectuós pot contacatar-nos a clients@cca.ad o trucar al (+376) 870310
Podrà retornar la mercaderia sempre i quan comuniqui la seva intenció en el plaç d'un dia des d'haver rebut la comanda. Per això, ha de contactar-nos al correu electrònic o al telèfon mencionats anteriorment.
Sempre que la devolució correspongui a defectes del producte, www.natturals.ad assumeix les despeses d'enviament ocasionades per una possible devolució i se li retornarà l'import corresponent al producte defectuós.
Si les raons de devolució son al·lienes a www.natturals.ad, és a dir, si la mercaderia es troba en perfecte estat però vol retornar-la, ens l'ha de fer arribar a Av. Meritxell 92 d'Andorra la Vella, Atenció al Client. Les despeses ocasionades per la devolució NO seran assumides per www.natturals.ad.